Häufige Fragen

Ist ein Umtausch möglich?
Leider können wir derzeit keinen direkten Umtausch anbieten. Sie haben aber die Möglichkeit, Artikel mit dem an uns zurück zu schicken. Anschließend erfolgt die Erstattung, je nach Zahlart auf das entsprechende Konto und Sie können jederzeit neu bestellen.

Ich habe technische Probleme mit der Website, was kann ich tun?
Wenn Sie einen Internet Explorer benutzen, stellen Sie bitte zuerst sicher, dass es sich um die aktuellste Version handelt. Wenn Sie Version 9.0 oder älter nutzen, können Probleme auftreten, da diese Versionen nicht immer auf dem neuesten Stand sind, um die technischen Verbesserungen, die wir an unserer Website vornehmen, korrekt darzustellen. Wenn Sie Schwierigkeiten mit dem Bestellprozess haben und Google Chrome, Mozilla Firefox oder einen anderen Browser verwenden, hilft es oftmals den Cache zu löschen, um das Problem zu lösen.

Kann ich Zweiradcenter Landesvatter bei Fragen telefonisch kontaktieren?
Natürlich können Sie uns bei Fragen zu Produkten anrufen. Unser Kundenservice ist Montag bis Samstag von 09:00 – 12.30 Uhr und Montag bis Freitag von 14:00 – 18:00 Uhr für dich erreichbar.

Bei Fragen zur Bestellung und dem Bestellablauf kontaktieren Sie uns bitte via shop[at]zweiradcenter-landesvatter[punkt]de